WhatsApp消息模板违禁内容

最后修改时间：2022 年 7 月 7 日

请遵守WhatsApp Business 政策和商业交易政策

以下相关内容禁止在消息模板和客服系统内出现：
未授权的品牌、加密货币、挖矿、矿机、数字货币、虚拟货币、币圈、黄赌毒、金融、诈骗、传销、赌博、夸大宣传、区块链、网赚、色情、毒品、外围、外汇、期货、MT4、MT5、博彩、BC、棋牌、彩票、一分钱拍卖、 ICOS 、二元期权、贷款、P2P、借贷、收债、保释金、医疗用品、枪支弹药，处方药，人体器官买卖，儿童色情，盗版内容、投资、引诱收益、获益回报等相关内容、以及有关政治的等法律法规和官方禁止，具体内容详见以下说明：
如发现违规提交和使用，模板不通过，严重者发送通道一律降权或关闭处理。
一、混淆类信息

01 嘿，迈克，这些天你在做什么，你忘了我这个朋友了吗?

02 嗨，迈克，我的手机坏了。我刚买了一个新的。我丢失了很多重要文件。你现在在公司吗？你能给我复印一份吗？我迫切需要它。

03 迈克，我收到了你的酒，非常感谢，下次你旅行我们可以和你分享。

04 你好！这是马术教练迈克介绍给你的吗？我需要什么时候到达日落牧场，您需要提前告诉我，谢谢！

05 你好，我的朋友迈克让我联系你，你是罗宾先生吗？很高兴见到你
二、欺骗类信息

01 您好，我们正在邀请工作组成员，您可以每天使用手机在线工作。这很容易做到。想加入的朋友可以回复“是”加入我们

02 您好，我们是商家，我们正在寻找一个在线团队来帮助我们推广我们商店的产品。所以我们不得不从家里聘请一个在线团队来完成所有订单。如果有兴趣说1，如果不感兴趣说0

03 迈克您好，请确认您的订单，如果您需要修改，请告诉我！如果P没有问题，我们会立即为您定制。收到信息后请回复，谢谢！

04 你好呀亲爱的！对不起，和你分享一个好消息！新平台，这是您轻松生活的好机会！如果您有兴趣，请回复“是”

05 对不起，我不知道为什么我的通讯录里有你的号码？我们以前有过业务往来吗？
三、诈骗类信息

01 同事的妹妹，24岁，未婚，170米，体重49公斤，名牌大学毕业。工作稳定，经济独立。平常忙着工作，想找个孝敬父母，真诚，善良，宠她的男生。我关注你很久了，你可以加她，加个朋友。（网恋）

02 欢迎来到我们平台，我们为商家推广产品，提升销量，您只需要平常在家，利用一部手机完成订单，即可过上富裕的生活。（刷单）

03 您是否生活困难，缺少资金流转，现在我们提供不同贷款方案，助你轻松度过难关，实现目标。无抵押免息，24小时到账。（贷款）

04 我们是专业的理财团队，平台拥有10年的理财经验，聪明的投资者都在这里，让钱变得更有价值，轻松帮您实现梦想。（理财）

05 迈克，我是某某某（你的领导），忘记带银行卡了，我这边急需一部分钱支付下，你先转我，我后面立马转你，帮下忙，回头请你吃饭
四、误导类信息

01 您好，很高兴认识您，我们聘请了来自世界各地的顶级分析师团队，可以对您的资产进行深度评估，让您通过合理的投资获得最大的回报，成就富足的生活。如果您对此感兴趣，请回复我。

02 尊敬的先生/女士，我是华尔街研究所的一名高管。你关注美股吗？如果你关注美股。我可以邀请你来我们的华尔街研究所。在华尔街学院，你可以学到很多专业知识，获得很多优质的市场信息。有兴趣请输入“是”，不感兴趣请输入“否”

03 您好，我们目前正在开展活动，您入群即可领取相应福利。你愿意进去吗？要的话请回复ok

04 嘿，努力工作，但薪水没有增加？邀请您加入比特币内部讨论组。带你用比特币每天赚1000-3000美元

05 嗨女士/先生，注册很容易。只需访问以下链接注册成为会员。如何获得欢迎教程，有机会免费领取福利，请联系我
五、垃圾类信息

01 好久不见，我更新了新号码，你最近好吗！

02 老朋友，你好吗？

03 嗨，你好吗？

04 好久不见，我更新了新号码，你最近好吗！

05 抱歉，我刚刚查了一下，我输入了错误的号码。希望你不要介意。
六、恐慌类信息

01 如果你厌倦了这个世界，那就这样吧，短命鬼，通常不系安全带。

02 不想水桶腰，小粗腿？赶紧试用我们这款产品，困扰我多年的问题终于解决了！我从自卑到自信！我以前的朋友都震惊了！如果你想和我一样，请尽快回复T加入我们！

03 不好意思打断一下，但是全球疫情正在严重，你是否闲赋在家，无法支付生活费用，这里有一个只要一部手机就可以在任何地方完成的工作，每天都在工作，需要的请回复1，不需要的请忽略。

04 全世界都爆发疫情，你是否也受到疫情影响，是否面临困境，我这边有个很好好的项目，帮您走出困境，有需要的请回复我

05 您在生活中遇到困难吗？不能解决生活问题，欢迎来到我们的平台，我们公司有个人和业务援助活动，绝对安全和完全保密，立即解决您的问题，需要您可以联系我们帮助您
七、违禁词类信息（Prohibited words category information）
1. 禁止出售和销售以下物品：
非法产品或服务
- 政策: 企业不得在非法产品或服务的运营或交换中进行交易。
药物，无论是处方药、娱乐药还是其他
- 政策: 企业不得从事非法、处方或消遣性药物的销售。允许不从事直接销售的制造商和医疗保健服务机构。
- 例子:
  - 药物，包括大麻和大麻产品
  - 吸毒用具，包括烟斗和烟枪
  - 处方药
- 禁售保健品示例：
  - 合成类固醇
  - 壳聚糖
  - 紫草
  - 脱氢表雄酮
  - 麻黄
  - 人体生长激素
  - 蛋白棒和蛋白粉
  - 维生素
烟草制品和相关用具
- 政策: 企业不得在销售烟草产品或烟草用具方面进行交易。
- 例子:
  - 带有烟草品牌标志的服装
  - 香烟、雪茄和嚼烟
  - 烟斗和用具
  - 卷烟机
  - 水烟筒
  - 烟枪
  - 卷纸
  - 电子香烟（E-香烟）或烟草设备
酒精
- 政策: 企业不得从事酒类交易。
- 例子:
  - 关于酒精的书籍或 DVD
  - 与酒精相关的物品，包括玻璃杯、冷却器和酒瓶架
  - 酒精饮料
  - 酒精生产套件
不安全的可摄入补充剂
- 政策: 企业不得在 WhatsApp 自行决定的情况下销售不安全的可摄取补充剂。
- 例子:
  - 合成代谢类固醇
  - 壳聚糖
  - 紫草
  - 脱氢表雄酮
  - 麻黄
  - 人类生长激素
武器、弹药或爆炸物
- 政策: 企业不得从事武器、弹药或爆炸物的销售或使用交易。
- 例子:
  - 促进合法武器的安全培训或许可
  - 枪械及枪械零件
  - 彩弹枪
  - BB枪
  - 烟花
  - 胡椒喷雾剂
  - 泰瑟枪
  - 枪范围
  - 枪展
- 禁售武器示例：
  - 枪支和枪支部件
  - 彩弹枪
  - BB 枪
  - 烟花爆竹
  - 胡椒喷雾
  - 电击枪
  - 射击场
  - 枪展
动物
- 政策: 企业不得进行任何动物的销售交易。
- 例子:
  - 动物笼子
  - 动物用品（玩具、项圈等）
  - 兽医服务
  - 美容服务
  - 寄宿服务
  - 宠物收养服务
  - 活的动物
  - 家畜
  - 禁止的动物部位，包括但不限于骨骼、牙齿、角、象牙、动物标本、器官、外肢、分泌物或尸体
  - 任何产品或部件，包括但不限于来自任何狗、猫和濒危或受威胁动物的皮革、皮肤、兽皮、毛皮、羊毛或毛发
成人产品或服务
- 政策: 企业不得在成人产品或服务的销售或使用中进行交易。
- 例子:
  - 宣传计划生育和避孕的产品，重点是产品的避孕功能，而不是性快感或性增强
  - 性玩具
  - 成人娱乐的视频或现场表演
  - 性增强产品
  - 性暗示服务
身体部位和体液
- 政策: 企业不得从事人体部位或体液的销售交易。
- 例子:
  - 献血中心
  - 血
  - 接发和假发
  - 尿
  - 身体部位
  - 器官
  - 人体组织
  - 牙齿
医疗保健产品
- 政策: 企业不得从事某些保健产品的交易，包括医疗器械和含有尼古丁的戒烟产品。允许不从事直接销售的制造商和医疗保健服务机构。
- 医疗器械 - 示例:
- 戒烟产品 - 示例:
  - 尼古丁贴片
  - 尼古丁口香糖
具有明显性感定位的物品或产品
- 政策: 企业不得以性暗示方式定位产品或服务。
- 例子:
  - 隐含的裸体
  - 暗示性行为
  - 放大的色情图片
真钱赌博服务
- 政策: 企业不得交易或促进赌博、技能游戏或彩票，包括在线赌场、体育书籍、宾果游戏或扑克，如果它需要花钱。
约会服务
- 政策: 企业不得交易或促进在线约会服务。
促进或鼓励未经授权访问数字媒体的产品或物品
- 政策: 企业不得在销售促进或鼓励以未经授权的方式流式传输数字内容或干扰电子设备功能的设备进行交易。
- 例子:
  - 流媒体设备的附加设备，如键盘和遥控器
  - 销售装有有助于未经授权访问内容的软件的流媒体设备
  - 越狱或加载的设备
  - 干扰或解扰设备
  - 窃听设备
数字和订阅服务，包括任何订阅销售、续订或升级的链接或处理
- 政策: 企业不得在数字内容、数字订阅或数字帐户的销售中进行交易，包括更新和升级等。
- 例子:
  - 正宗的音频或视频 CD、DVD 和蓝光
  - 数字设备，包括智能手机、视频游戏机和电视
  - 可下载的内容，包括 PDF、音乐、游戏、电影等。
  - 数字账户，包括游戏账户
  - 数字订阅和互联网流媒体服务，包括电视、手机等。
  - 数字优惠券
- 禁售数字化服务示例：
  - 流媒体订阅服务
  - 云存储服务
  - VPN 服务
  - 游戏币
  - 下载码
  - 电子书
  - 有声读物
我们确定的商业模式、商品、项目或服务可能具有或具有欺诈性、误导性、冒犯性或欺骗性，或者可能具有或具有剥削性、不适当性或对目标群体施加不当压力
- 政策: 企业不得以欺骗性、虚假、误导性或冒犯性的优惠或产品进行交易。
- 例子:
  - 多层次营销
  - 一分钱拍卖
  - ICOS 和二元期权
  - 发薪日贷款、预支薪水、P2P 借贷、收债和保释金
  - 暗示或试图产生负面自我认知的饮食、减肥或其他健康相关产品
真实、虚拟或假货币
- 政策: 企业不得进行真实、虚拟或假货币的交易。
- 例子:
  - 真钱（现金或现金等价物和硬币）
  - 复制品或道具钱
  - 数字或加密货币
  - 活跃的银行信用卡或借记卡
  - 存储信用卡或优惠券
  - 预付信用卡或借记卡/li>
  - 支票或支票簿
  - 制造假币或金融工具的设备
- 禁售真实货币示例：
  - 美元
  - 支票
  - 预付借记卡
  - 礼品卡
  禁售虚拟货币示例：
  - 游戏币
  - 加密货币
第三方侵权
- 政策: 交易不得包含侵犯或违反任何第三方知识产权（包括版权或商标）的内容。这包括但不限于销售假冒产品，例如复制其他公司产品的商标（名称或徽标）和/或显着特征以模仿正品的商品。
- 例子:
  - 假冒、仿冒品或品牌商品的复制品，或提供可能使消费者对这些商品的来源、赞助商或附属机构产生混淆的商品的帖子。
  - 未经授权或盗版的版权作品，例如视频、电影、电视节目和广播、视频游戏、CD 或其他音乐作品、书籍等。

WhatsApp消息模板违禁内容

一、混淆类信息

二、欺骗类信息

三、诈骗类信息

四、误导类信息

五、垃圾类信息

六、恐慌类信息

七、违禁词类信息（Prohibited words category information）

非法产品或服务

药物，无论是处方药、娱乐药还是其他

烟草制品和相关用具

酒精

不安全的可摄入补充剂

武器、弹药或爆炸物

动物

成人产品或服务

身体部位和体液

医疗保健产品

具有明显性感定位的物品或产品

真钱赌博服务

约会服务

促进或鼓励未经授权访问数字媒体的产品或物品

数字和订阅服务，包括任何订阅销售、续订或升级的链接或处理

我们确定的商业模式、商品、项目或服务可能具有或具有欺诈性、误导性、冒犯性或欺骗性，或者可能具有或具有剥削性、不适当性或对目标群体施加不当压力

真实、虚拟或假货币

第三方侵权